КОМУНІКАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ

Зміївського районного суду Харківської області на 2023 – 2025 рр.

1. ВСТУП

Стратегія комунікаційної діяльності Зміївського районного суду Харківської області є основним документом для здійснення зовнішньої та внутрішньої комунікації, включає в себе сукупність комунікаційних засобів, методів, прийомів і технік, що покликані надати об’єктивну інформацію про діяльність суду і суддів, налагодити постійний зацікавлений діалог з суспільством в інтересах забезпечення незалежності судової влади, гарантування законності та правопорядку, реалізації об’єктивного і неупередженого правосуддя.

Комунікаційна стратегія Зміївського районного суду Харківської області розроблена на основі Концепції комунікації судової влади України.

Зміст і структура Комунікаційної стратегії Зміївського районного суду Харківської області визначається цілями правосуддя, завданнями та повноваженнями суду, ґрунтуються на нормах Конституції України, законів України «Про судоустрій і статус суддів», «Про доступ до публічної інформації», інших національних і міжнародних актів, що регулюють діяльність в судовій сфері.

Контроль і координацію комунікаційної діяльності Зміївського районного суду Харківської області здійснює голова суду та керівник апарату суду.

Робота по забезпеченню комунікаційної діяльності суду, а саме  інформування громадськості  про роботу суду, про розгляд і вирішення справ, які мають резонансний характер, та роз’яснення інших нагальних питань для суспільства, що пов’язані із здійсненням правосуддя, покладена на суддю-спікера, який обирається загальними зборами суддів Зміївського районного суду Харківської області, та консультанта суду, до посадових обов’язків якого віднесено, зокрема, виконання обов’язків прес-секретаря суду.

Зміївський районний суд Харківської області здійснює комунікаційну діяльність шляхом донесення інформації про діяльність суду за допомогою:

- використання автоматизованої системи документообігу суду;

- розміщення інформаційних стендів у приміщенні суду;

- використання відеоконференцзв’язку, веб-сайту, e-mail, соціальної мережі facebook.

2. 2. МЕТА ТА ОСНОВНІ ЦІЛІ КОМУНІКАЦІЙНОЇ СТРАТЕГІЇ

Основними цілями комунікаційної стратегії Зміївського районного суду Харківської області є:

-   забезпечення прозорості діяльності Зміївського районного суду Харківської області, підвищення рівня його авторитету і довіри до правосуддя;

-   підтримка та підвищення авторитету судді та працівника аппарату суду у суспільстві;

-   підвищення рівня обізнаності та правової освіти громадян щодо специфіки, особливостей і змісту діяльності Зміївського районного  суду Харківської області;

-   інформування громадян про шляхи забезпечення їх конституційних прав та необхідність дотримання ними конституційних обов’язків;

-   підвищення престижу роботи в суді.

3. ПРИНЦИПИ ЗДІЙСНЕННЯ КОМУНІКАЦІЙНОЇ СТРАТЕГІЇ

Принципи здійснення комунікаційної стратегії Зміївського районного суду Харківської області є:

-   гласність і відкритість, що передбачає створення умов для доступу громадян до інформації про діяльність суду;

-   прозорість, що полягає у всебічному висвітленні діяльності Зміївського районного суду Харківської області;

-   реалістичність, тобто проведення заходів з урахуванням реальних ресурсів;

-   оперативність, що полягає у своєчасності інформування цільової аудиторії;

-   доступність, яка полягає у лаконічності, зрозумілості інформації, легкості для сприйняття та запам’ятовування;

-   партнерство – контактування  суду з громадськістю (взаємовідносини);

-   відповідальність за зміст і якість інформації;

-   правдивість - надання чіткої, правдивої та об’єктивної інформації.

4. СПОСОБИ ЗДІЙСНЕННЯ КОМУНІКАЦІЙНОЇ СТРАТЕГІЇ

-   поширення інформації через сторінку Зміївського районного суду Харківської області офіційного веб-порталу «Судова влада України», через сторінку у Facebook та, у разі необхідності, через ЗМІ;

-   інформування учасників судового процесу про зміни матеріального і процесуального законодавства, що визначають порядок їх участі у процесі;

-   розміщення інформації на інформаційних стендах у приміщенні Зміївського районного суду Харківської області;

-   обмін інформацією з суб’єктами владних повноважень шляхом офіційного листування.

5. ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ КОМУНІКАЦІЙНОЇ СТРАТЕГІЇ

Відповідно до мети та цілей Зміївського районного суду Харківської області, цільовими аудиторіями є:

Внутрішні:

-   судді Зміївського районного суду Харківської області;

-   працівники апарату Зміївського районного суду Харківської області.

Зовнішні:

-   учасники процесу, особи, чиї права потребують судового захисту;

-   громадяни, які не є безпосередніми учасниками судового процесу;

-   відвідувачі суду;

-   представники суб’єктів владних повноважень.

6. ОЧІКУВАНІ РЕЗУЛЬТАТИ РЕАЛІЗАЦІЇ КОМУНІКАЦІЙНОЇ СТРАТЕГІЇ ЗМІЇВСЬКОГО РАЙОННОГО СУДУ ХАРКІВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

Комунікаційна стратегія Зміївського районного суду Харківської області впроваджується з метою покращення зв’язків із громадськістю, встановлення змістовного та постійного діалогу із суспільством.

За результатами реалізації Комунікаційної стратегії Зміївського районного суду Харківської області очікується зростання рівня довіри громадян до судів та працівників апарату суду, підвищення авторитету суду шляхом поліпшення правової обізнаності населення про порядок захисту їхніх прав та інтересів у судах.

Крім того, серед очікуваних результатів реалізації Комунікаційної стратегії Зміївського районного суду Харківської області можна назвати:

-   підвищення рівня правової обізнаності населення та засобів масової інформації;

-   підвищення рівня зацікавленості громадян, насамперед молодих юристів, у роботі в суді;

-   оперативне висвітлення діяльності суду;

-   формування позитивного іміджу судової влади.

7. НОРМАТИВНО-ПРАВОВІ АКТИ, ІНШІ ДОКУМЕНТИ ТА ЛІТЕРАТУРА, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ПРИ ЗДІЙСНЕННІ КОМУНІКАЦІЇ

-   Конституція України.

-   Кодекси України.

-   Конвенція про захист прав людини і основоположних свобод 1950 року (набула чинності для України 11 вересня 1997 року).

-   Рішення Європейського Суду;

-   Резолюція № К(81) 19 Комітету Міністрів Ради Європи про доступ до інформації, що знаходиться у розпорядженні державних органів (прийнята Комітетом Міністрів 25 листопада 1981 р.).

-   Закон України «Про інформацію» від 02 жовтня 1992 року № 2657-ХІI.

-   Закон України «Про друковані засоби масової інформації (пресу) в Україні» від 16 листопада 1992 року № 2782-ХII.

-   Закон України «Про судоустрій і статус суддів» від 02 червня 2016 року № 1402-VIII.

-   Закон України «Про забезпечення права на справедливий суд» від

12 лютого 2015 року № 192-VIII.

-   Закон України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» від 05 липня 2012 року № 5076- VI.

-   Закон України «Про звернення громадян» від 02 жовтня 1996 року

№ 393/96-ВР.

-   Закон України «Про доступ до судових рішень» від 22 грудня 2005 року № 3262- IV.

-   Кодекс суддівської етики, затверджений XI з'їздом суддів України

22 лютого 2013 року.

-   Правила поведінки працівника суду, затверджені Рішенням Ради суддів України від 6 лютого 2009 року № 33.

-   Концепція інформаційно-комунікаційної стратегії Ради суддів України.